常问问题

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常问问题

关于公司

1.建立时间?
Tmax成立于1995年中国

2.开发历史?
Tmax.成立于1995年中国
2006年,我们在中国深圳成立了工厂。
Tmax.在2008年扩大了我们的国外市场。

3.贵公司是贸易公司还是工厂?
我公司是生产和贸易,行业和贸易一体化业务的结合,20多年要专注于B.attery实验室设备8年的出口经验。

4.现在很多员工?
86.

5.Company地区?
我们的制造设施约为2 000平方米,80多人员工。

6.你们公司有什么样的资质认证?
我们通过了ISO 9001:9001国际质量管理体系,并成为SGS审计供应商。

7.您公司的许多售后服务人员?
我们拥有九个售后人员,负责协助客户售后问题。

8.公司的愿景吗?
成为最好的公司电池实验室设备领先中国电池研究中心技术,成为世界一流品牌。

9.公司研发团队?

现在我们在研发团队中有8名专业人士。


关于产品


1.确保您的质量的程序?
我公司拥有自己的研发和生产基地,产品已在中央实验室专业人员校准之前,在他们离开工厂之前,确保测试结果和权威的准确性。

2.我们的客户?
SGS,BV,ITS,Bata

3.贵公司产品售后服务体系如何?
产品售后售后保证期为12个月,我们可以提供终身修​​复保证。我们在一些国家拥有代理商,他们可以提供门到门服务。如果没有代理商,我们专业的售前和售后服务部门可以在24小时内回复您的任何技术问题。

4.产品标准?
我们的仪器采用ISO,ASTM,DIN,EN,GB,BS,JIS,ANSI,UL,TAPPI,AATCC,IEC,VDE等国际检测标准。

5.我们国家的电源和插头是不同的,你如何解决它?
我们可以根据不同国家和地区的电源插头,配备变压器和插头,根据您当地的要求。

6.支付方法?
T / T,L / C,D / P等等

7.包装方法?
标准出口木箱包装

8.如何为您的产品评估客户?
公司与SGS、法国国际检验局、德国TUV、天祥集团建立了长期的合作关系,以优质的产品和一流的售后服务。我们的服务得到了客户的信任、满意和对自己的认可。

9.Main出口市场?
现在我们的产品已出口到北美,欧洲,东南亚,南美洲等国家。

10.如何确保客户标准使用仪器?
我们可以提供每个产品相关的视频,显示如何安装和操作。如果您有特定的需求,我们还可以将工程师安排到客户公司进行设备运营培训。

关于运输


1.处理?
请允许处理时间为12-24小时,以便您的订单发货。设备订单在离开我们的仓库之前最多需要2周。(订单处理仅在正常工作日,没有假期或周末完成。)


2.运输方法?
1次通过Express,Air,Sea根据客户要求提供最合适的方式。
2负责运输过程中的损坏,将免费改变您的损坏部分。


3.跟踪?
可以通过登录到您的帐户跟踪在线订单。订单后,请允许24小时查看伐木详细信息。

如果您需要您的订单的跟踪号码,请发送电子邮件到aaron@tmaxcn.com连同您的订单/发票号码。


4.进出口税,关税,GSM,清关等?
所有进出口相关费用都是买方的唯一责任;收费会因国家/地区而异。请咨询您当地的进口专家或运输承运人,了解更多详情。


5.包裹丢失还是被盗?
请尽早向我们报告所有丢失或被盗的包裹。在向我们报告事件后,调查将很快开放,并将在10-15个工作日后由承运人发出最终裁决。一旦索赔载体接受索赔,就将发送替换包。